Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont USYGO (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur https://usygo.com (ci-après dénommé « le Site »).
1. Qui sommes-nous ?
USYGO est une marque de streetwear en ligne qui gère un site de commerce électronique. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- Courriel : contact@usygo.com
- Adresse : 1169 Rue Pierre-Quenneville, Laval, Québec, H7L 5P1, Canada
2. Les données personnelles que nous collectons
a) Informations que vous nous fournissez : nom, adresse de facturation/livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et historique des commandes. b) Informations de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers (Stripe/PayPal). USYGO ne conserve pas et n'a pas accès aux détails complets de votre carte de crédit. Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). c) Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'interaction avec le site via les cookies.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et exécuter les commandes.
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos achats.
- Assurer le service client et détecter les fraudes potentielles.
- Améliorer et optimiser l'expérience utilisateur sur notre site.
4. Exécution des commandes et services tiers
USYGO collabore avec des partenaires de confiance, notamment Printify, pour la fabrication et l'expédition des commandes.
- Nous ne transmettons que les données nécessaires (nom, adresse, détails de la commande) pour mener à bien le traitement de la commande.
- Afin d'assurer la précision des informations relatives à la livraison et à la publicité, nous partageons également des données avec les services Google (Google Merchant Center et Google Analytics).
5. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
6. Base juridique et conservation des données
Nous traitons vos données dans le cadre de l'exécution d'un contrat (votre commande) et pour servir nos intérêts commerciaux légitimes. Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire pour répondre aux exigences légales, comptables ou réglementaires.
7. Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence (notamment au Québec, au Canada ou dans l'Union européenne), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou demander leur suppression.
- S'opposer à certaines opérations de traitement.
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@usygo.com.
8. Transferts internationaux de données
Étant donné que nous faisons appel à des partenaires logistiques internationaux (tels que Printify) et à des prestataires de services, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors du Québec ou de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent des normes strictes en matière de protection des données.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet n'est sûr à 100 %.
10. Contactez-nous & Privacy Officer
For more information about our privacy practices, or if you have questions regarding your personal data, please contact us.
Pursuant to Quebec’s Bill 25, the person in charge of data protection at USYGO is:
Privacy Officer: USYGO Data Privacy Team
Courriel : contact@usygo.com
Téléphone : (514) 447-9479
Adresse professionnelle :
USYGO
1169 Rue Pierre-Quenneville
Laval Quebec H7L 5P1
Canada